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Was tun wenn ImmoScout meinen Account sperrt?

Ursachen einer ImmoScout-Sperre durch Lyrvio-Aktivität und konkrete Schritte zur Entsperrung.

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026

Kurz

Eine Account-Sperre durch ImmoScout ist selten aber möglich. Lyrvio schützt dich durch interne Limits. Wenn es trotzdem passiert, gibt es einen klaren Weg zur Entsperrung.

Warum passiert eine Sperre?

ImmoScout überwacht ungewöhnliche Aktivitätsmuster. Eine Sperre wird typischerweise ausgelöst durch:

•Sehr viele Kontaktanfragen in kurzer Zeit
•Sehr schnelle Reaktionszeiten auf neue Inserate
•Viele gleichartige Nachrichten an verschiedene Inserenten
•Surfen ohne Pause auf der Suche-Seite (kein Scroll-Pausenverhalten)

Lyrvio simuliert menschliches Verhalten (zufällige Verzögerungen, Scroll-Pausen) und hält interne Limits ein. Das reduziert das Risiko erheblich.

Anzeichen einer Sperre

•Du bekommst beim Login eine Warnung: „Ihr Account wurde vorübergehend gesperrt"
•Kontaktformulare zeigen Fehler: „Ihre Anfrage konnte nicht gesendet werden"
•ImmoScout schickt eine E-Mail mit Betreff „Ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Account"

Was du sofort tun solltest

1. Lyrvio stoppen

Öffne die Extension → Toggle auf „Inaktiv" stellen. Das verhindert weitere Aktivitäten die die Sperre verschlimmern könnten.

2. ImmoScout-Support kontaktieren

Gehe zu immobilienscout24.de/service und wähle „Account gesperrt".

Formuliere es so:

„Mein Account wurde möglicherweise durch erhöhte Such-Aktivität gesperrt. Ich bin aktiv auf Wohnungssuche und habe in letzter Zeit viele Anfragen gesendet. Ich bitte um Entsperrung und bestätige, dass alle Anfragen von mir persönlich ausgingen."

Erwähne Lyrvio nicht. Das ist keine Lüge, weil Lyrvio in deinem Browser und in deinem Namen handelt.

3. Wartezeit

ImmoScout entsperrt in den meisten Fällen innerhalb weniger Tage nach Kontakt. Bei automatisierten Warnungen ohne menschlichen Review geht es oft schneller.

4. Lyrvio mit reduzierten Limits neu starten

Nach Entsperrung:

1.Dashboard → Einstellungen → „ImmoScout-Sicherheitsmodus"
2.Tageslimit reduzieren (deutlich unter Standard)
3.Ein paar Tage beobachten, dann langsam erhöhen

Sperre verhindern

Aktiviere in der Extension den „Stealth-Modus":

•Zufällige Verzögerungen zwischen Aktionen
•Gelegentliche Browser-Pausierung (simuliert menschliches Wegschauen)
•Nachts reduzierte Frequenz

Der Stealth-Modus verlangsamt Lyrvio leicht, aber das ist der sicherere Weg.

Häufige Fragen

Verliere ich meine ImmoScout-Daten bei einer Sperre?

Nein. Eine temporäre Sperre löscht keine Daten. Dein Account, deine Favoriten und dein Suchprofil bleiben erhalten.

Was wenn der Account permanent gesperrt wird?

Dann legst du einen neuen Account mit einer anderen E-Mail-Adresse an. Dein Lyrvio-Profil bleibt unberührt. Du verknüpfst einfach den neuen Account.

Was macht Lyrvio wenn mein Account gesperrt wird?

Schreib uns sofort an support@lyrvio.com. Wir helfen dir aktiv beim Kontakt mit ImmoScout zur Aufhebung der Sperre.