Datenschutz & Sicherheit

Wer hat Zugriff auf meine Mappe?

Wer bei Lyrvio Zugriff auf dein Profil und deine Bewerbungsdaten hat.

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026

Kurz

Nur du hast vollständigen Zugriff auf alle deine Daten. Lyrvio-Mitarbeiter haben eingeschränkten technischen Zugriff für Support-Zwecke — aber nie ohne Anfrage und immer protokolliert.

Zugriffs-Matrix

Wer	Zugriff auf was	Unter welchen Bedingungen
Du	Alles	Jederzeit
Lyrvio-Support	Profil-Metadaten, Bewerbungs-Status	Nur wenn du Support-Anfrage stellst
Lyrvio-Entwickler	Aggregierte, anonymisierte Statistiken	Für Produkt-Verbesserungen
Drittanbieter	Nur für ihre Funktion nötige Daten	Keine vollständigen Profildaten
Behörden	Nach rechtlichem Beschluss	Nur wenn gesetzlich verpflichtet

Was Lyrvio-Support sehen kann (und was nicht)

Kann sehen:

•Ob dein Account aktiv ist
•Abo-Status und Zahlungshistorie
•Anzahl gesendeter Bewerbungen und allgemeiner Status
•Fehler-Logs bei technischen Problemen

Kann nicht sehen:

•Dein generierter Bewerbungstext (außer du schickst ihn uns im Support)
•Hochgeladene Dokumente (Schufa, Gehaltsabrechnungen)
•Deinen „Über mich"-Freitext
•Plattform-Passwörter oder Session-Tokens (lokal im Browser)

Dokumente sind extra geschützt

Schufa-Auskunft, Gehaltsabrechnungen und andere hochgeladene Dokumente werden mit deinem persönlichen Schlüssel verschlüsselt. Lyrvio-Mitarbeiter können diese Dateien nicht entschlüsseln — nur dein Browser-Profil hat den nötigen Schlüssel.

Der Schlüssel liegt in deiner Extension und wird nie auf unsere Server übertragen.

Access-Log

Jeder Zugriff auf deine Daten durch Lyrvio-Personal wird in einem Access-Log protokolliert. Du kannst dieses Log jederzeit anfordern:

Dashboard → Einstellungen → „Datenschutz" → „Zugriffs-Log anfordern"

Du bekommst innerhalb von 48 Stunden eine Liste aller nicht-automatisierten Zugriffe auf dein Konto.

Häufige Fragen

Kann Lyrvio meine Bewerbungen lesen?

Technisch sind sie in der Datenbank gespeichert. Support-Mitarbeiter können sie im Kontext einer Supportanfrage einsehen — aber nicht routinemäßig browsen. Das ist der Unterschied zwischen technischem Zugriff und Nutzung.

Was wenn Lyrvio gehackt wird?

Wir haben mehrere Schutzschichten: Verschlüsselung at rest, keine öffentlichen Admin-Endpunkte, regelmäßige Security-Audits. Im Falle eines Datenlecks informieren wir alle Betroffenen innerhalb von 72 Stunden (DSGVO-Pflicht).

Kann der Staat meine Bewerbungen einsehen?

Nur mit rechtskräftigem Beschluss eines deutschen Gerichts oder zuständiger Behörde. Bisher gab es keine solchen Anfragen.