Troubleshooting

Bewerbung sendet aber kommt nicht an?

Was passiert wenn Lyrvio eine Bewerbung als gesendet markiert, der Vermieter sie aber nicht erhält.

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026

Kurz

Wenn Lyrvio „Gesendet" anzeigt, wurde die Nachricht technisch abgeschickt. Trotzdem können Nachrichten beim Vermieter nicht ankommen — aus Gründen die meist auf der Plattform-Seite liegen.

Warum eine gesendete Bewerbung nicht ankommt

1. Plattform-Filter

ImmoScout und andere Plattformen filtern manchmal Nachrichten automatisch heraus wenn sie algorithmusverdächtig wirken. Das passiert ohne Benachrichtigung für den Absender.

Erkennung: Du siehst in deinem Lyrvio-Dashboard „Gesendet", aber die Nachricht erscheint in deinem Plattform-Postausgang nicht oder ist dort gelöscht.

Lösung: Prüfe deinen Plattform-Postausgang direkt. Wenn die Nachricht dort fehlt, hat die Plattform sie gefiltert — in diesem Fall empfehlen wir eine manuelle Bewerbung für dieses spezifische Inserat.

2. Inserat wurde offline genommen

Wenn das Inserat zwischen dem Scan-Zeitpunkt und dem Sende-Zeitpunkt (4 Sekunden) offline genommen wurde, kann die Nachricht in einem Limbo-Zustand landen:

•Technisch gesendet
•Aber kein aktiver Empfänger mehr

Das ist selten (Inserate gehen selten in 4 Sekunden offline) aber nicht unmöglich.

3. Vermieter-Postfach-Probleme

Der Vermieter hat eventuell:

•Sein Postfach nicht überprüft
•Benachrichtigungs-E-Mails von der Plattform im Spam
•Sein Konto inaktiviert aber das Inserat noch nicht gelöscht

Das ist außerhalb deiner und Lyrvios Kontrolle.

4. Technischer Fehler in der Extension

In seltenen Fällen zeigt die Extension „Gesendet" obwohl die Aktion intern fehlgeschlagen ist. Das passiert bei Browser-Timing-Problemen (z.B. wenn der Tab sich genau in dem Moment neu lädt).

Erkennung: Plattform-Postausgang zeigt keine ausgehende Nachricht an das Inserat.

Wie du prüfst ob eine Bewerbung wirklich ankam

1.Öffne die Plattform direkt (z.B. ImmoScout24.de)
2.Gehe zu „Nachrichten" oder „Postausgang"
3.Suche nach einer Nachricht an den Vermieter des Inserats

Wenn dort keine Nachricht ist obwohl Lyrvio „Gesendet" zeigt → Bewerbung ist nicht angekommen.

Manuell nachbewerben

Wenn du sicher bist dass eine wichtige Bewerbung nicht angekommen ist:

1.Öffne das Inserat auf der Plattform
2.Bewerbe dich manuell über das Kontaktformular
3.Markiere die Bewerbung im Lyrvio-Dashboard als „Manuell ersetzt" um doppelte Zählung zu vermeiden

Häufige Fragen

Zählt eine nicht-angekannte Bewerbung trotzdem zu meinen Statistiken?

Lyrvio kann nicht unterscheiden ob eine Bewerbung beim Empfänger ankam — es zählt technisch als gesendet. Wenn du ein Inserat als „Fehlgeschlagen" markierst, wird es aus den Erfolgsquoten-Statistiken herausgerechnet.

Kann Lyrvio prüfen ob der Vermieter die Nachricht gelesen hat?

Auf manchen Plattformen (z.B. ImmoScout) gibt es Lesebestätigungen — Lyrvio zeigt diese als Status-Update „Angeschaut" im Dashboard. Das ist aber plattformabhängig.