Troubleshooting

Extension ist verschwunden im Browser

Was tun wenn das Lyrvio-Icon aus der Browser-Symbolleiste verschwunden ist.

Zuletzt aktualisiert: 26. April 2026

Kurz

Das Lyrvio-Icon verschwindet meistens weil es ausgeblendet wurde (nicht deinstalliert). Meist löst sich das in 30 Sekunden.

Schnellcheck: Ist die Extension noch installiert?

Chrome / Edge / Brave

  1. 1.Tippe chrome://extensions/ in die Adressleiste (bei Edge: edge://extensions/)
  2. 2.Suche nach „Lyrvio"
  3. 3.Wenn vorhanden und blauer Schalter = Extension läuft, ist nur das Icon ausgeblendet

Wenn nicht vorhanden → Extension neu installieren (Abschnitt unten)

Firefox

  1. 1.Tippe about:addons in die Adressleiste
  2. 2.Suche nach „Lyrvio"
  3. 3.Status prüfen

Icon wieder anpinnen (Chrome)

  1. 1.Klicke auf das Puzzle-Symbol rechts in der Chrome-Adressleiste
  2. 2.Suche „Lyrvio" in der Liste
  3. 3.Klicke auf das Pin-Symbol (Stecknadel) rechts neben Lyrvio
  4. 4.Das Icon erscheint sofort in der Symbolleiste

Extension ist deaktiviert

Wenn die Extension in chrome://extensions/ vorhanden aber deaktiviert ist (grauer Schalter):

  1. 1.Schalter auf Blau (aktiv) stellen
  2. 2.Extension startet — Icon erscheint in Symbolleiste

Extension ist deinstalliert oder fehlt komplett

  1. 1.Öffne den Chrome Web Store (oder Firefox Add-ons)
  2. 2.Suche nach „Lyrvio" oder nutze den direkten Link aus der E-Mail die du bei der Registrierung bekommen hast
  3. 3.„Installieren" klicken
  4. 4.Nach Installation einloggen — dein Profil ist auf dem Server gesichert, nichts geht verloren

Nach Browser-Update

Manchmal deaktiviert Chrome nach einem Major-Update Extensions vorübergehend. Lösung:

  1. 1.chrome://extensions/ öffnen
  2. 2.Meldung „Erweiterung wurde deaktiviert — reaktivieren?" bestätigen
  3. 3.Fertig

Extension läuft aber hat keinen Internetzugang

Manchmal blockiert eine Firewall oder ein VPN die Extension. Prüfe:

  • VPN deaktivieren → Extension erneut testen
  • Corporate-Firewall kann Chrome-Extensions blockieren (bei Firmen-Computern)

Im Work-Browser läuft Lyrvio möglicherweise nicht — dann nutze es im privaten Browser.

Häufige Fragen

Verliere ich meine Einstellungen wenn ich die Extension neu installiere?

Nein. Profil, Suchkriterien und Einstellungen sind auf dem Lyrvio-Server gespeichert. Nach Neuinstallation und Login ist alles wie zuvor.

Muss ich die Vollmacht nach Neuinstallation erneut bestätigen?

Ja — aus Sicherheitsgründen muss die Vollmacht nach jeder Neuinstallation einmalig neu bestätigt werden. Das dauert 10 Sekunden.

Die Extension ist da aber reagiert nicht auf Klicks?

Extension neu starten: chrome://extensions/ → Lyrvio → Schalter aus → Schalter an. Wenn das nicht hilft: Browser komplett neu starten.

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